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Comment se déroule la première rencontre
À Issy, la mise en place commence toujours par un échange approfondi. Un coordinateur se déplace chez vous ou propose une visio pour comprendre le mode de vie, les habitudes de la personne aidée et l’aménagement du logement.
Cet entretien débouche sur un plan d’intervention clair : plages horaires, priorités, durée des passages, consignes particulières. Ce document est partagé avec la famille avant toute signature, garantissant une transparence totale.
Une équipe stable et locale
Nos auxiliaires habitent souvent Issy ou les communes voisines. Cette proximité permet de préserver une régularité de passage et d’assurer une continuité humaine.
Une ou deux intervenantes fixes sont affectées par bénéficiaire. Elles sont présentées en amont, pour instaurer une confiance réciproque. Si un remplacement devient nécessaire, il se fait en douceur, avec transmission complète des consignes.
Un suivi vivant et humain
Chaque intervention peut faire l’objet d’un retour : alimentation, humeur, hydratation, mobilité. Ces retours permettent de détecter les besoins d’adaptation avant qu’ils ne deviennent problématiques.
Le coordinateur garde un lien permanent avec la famille. En cas d’urgence, un numéro d’astreinte est joignable 7 j/7. Chaque situation est suivie d’un rapport écrit clair et daté.
Des tarifs justes et accompagnés
Les familles isséennes bénéficient du crédit d’impôt de 50 %, ainsi que d’un accompagnement dans leurs démarches APA et PCH. Nous les aidons aussi à solliciter les mutuelles et caisses de retraite.
Les tarifs sont communiqués dès le départ, sans surprise, pour garantir une confiance durable.
Nos valeurs
Nos auxiliaires sont formées à la prévention des chutes, à la communication apaisée et à la discrétion.
Elles abordent chaque intervention avec douceur, explication et respect du rythme. Chez ColombAge Issy, nous croyons que la bienveillance est la meilleure garantie de sécurité.
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