photo d'une jeune fille discutant avec une personne âgée

Aide informatique à domicile pour personnes âgées

Je profite de l'aide informatique
icon jeune homme

Des cours par des jeunes qualifiés et de confiance

support communication  icon

Service encadré disponible 24h/24

icon garantie

50%
Crédit d'impôt

photo d'une fille aidant une personne âgée sur l'ordinateur

Des cours informatiques par des jeunes de confiance, pour les aînés !

Sur votre portable ou votre ordinateur, vous avez besoin d'une aide informatique régulière ou bien d’un coup de pouce ponctuel ? ColombAge Compagnie propose un service convivial, humain et bienveillant en s’occupant de votre besoin de A à Z. Grâce à la mise en relation avec un jeune intervenant qualifié et chaleureux, nous nous adaptons à vos besoins, en nous déplaçant directement à domicile.

Je profite de l'aide informatique
étudiante montrant un téléphone au senior

Notre service est agréé Service à la personne

Bénéficiez de 1 500€ de crédit d’impôt par an et par foyer fiscal dédiés à l’aide informatique à domicile.
Par exemple, si vous souscrivez à 1h d'aide informatique, cela vous coûtera 30€ et vous bénéficiez d'un crédit d'impôt de 50%. Au total, cela ne vous coûtera que 15€ pour 1h d'aide informatique.

logo service à la personne

Un processus simplifié pour un service sur-mesure

loupe pour recherche de duos

1. Définition de vos besoins

Via notre formulaire dédié, complet et simple, dîtes nous votre besoin !
Indiquez nous les appareils informatiques concernés, les horaires auxquels vous souhaitez votre cours, et votre besoin précisément.

charte de cohabitation intergénérationnelle

2. Achat d'un nombre d'heure(s)

Une fois votre besoin déterminé, donnez nous le nombre d'heure de cours qui vous paraît nécessaire. Nos heures sont facturées 30 euros chacune, soit 15 euros après déduction fiscale !

support avec casque et message

3. Tout est prêt

Nous vous proposons un jeune compétent et de confiance via une fiche profil envoyé sur votre adresse mail.
S'il vous convient, tout est prêt, vous n'avez plus qu'à l'attendre !
* Nous pouvons aussi vous en proposer de nouveaux selon vos souhait

Remplir le formulaire

Cas concrets d'aide informatique

Ordinateur non portable

Maîtrise de l'ordinateur et traitement de texte

Nos jeunes offrent des sessions dédiées à la prise en main d'un ordinateur, enseignant les bases de la navigation sur Internet, l'envoi d'e-mails, et l'utilisation du traitement de texte, notamment avec Word. Les personnes âgées acquièrent ainsi les compétences nécessaires pour rédiger des documents et communiquer grâce au numérique.

icon téléphone portable

Prise en main du smartphone et des applications de communication

Nos jeunes guident les personnes âgées dans la prise en main de smartphones, couvrant les bases telles que les appels, les messages, et l'utilisation d'applications pour partager des photos et des vidéos avec la famille. Cette assistance favorise une communication fluide et connecte les personnes âgées à leurs proches, malgré la distance.

icon sécurité internet

Navigation sécurisée sur Internet

Les personnes âgées, novices en informatique, bénéficient de cours dispensés par nos jeunes intervenants sur la navigation Internet sécurisée. Ces experts expliquent aux aînés comment discerner les sites fiables, éviter les pièges en ligne, et choisir de manière éclairée d'accepter ou de refuser les cookies. Grâce à cette assistance, nos aînés peuvent désormais surfer en toute confiance et en toute sécurité, et profiter pleinement de leur expérience en ligne.

icon imprimante

Dépannage d'une imprimante

Les personnes âgées font appel à nos jeunes intervenants pour résoudre les problèmes d'impression, que ce soit une imprimante qui résiste à fonctionner ou la nécessité de remplacer une cartouche. Ces intervenants dédiés guident les aînés à travers les étapes nécessaires, garantissant ainsi des impressions sans encombre et les dotant des compétences nécessaires pour gérer eux-mêmes le remplacement des cartouches.

Nos intervenants de confiance

Nos intervenants sont des jeunes entre 20 et 30 ans, compétents et de confiance. Ils sont animés par l'esprit d'entraide intergénérationnelle, et vous apportent toute leur connaissance et leur pédagogie pour faire de vous des as de l'informatique !

Quelques-uns de nos jeunes

photo de profil marc

Marc

Issu d'une formation technique, Marc rend les concepts informatiques complexes plus accessibles.

photo de profil priscille

Priscille

Etudiante en droit et dotée d'une patience infinie, Priscille sait créer un environnement chaleureux et rassurant pour les personnes âgées.

support avec casque et message

Théo

Etudiant en économie, Théo comprend intuitivement les besoins spécifiques de chaque personne qu'il assiste, adaptant son approche pédagogique à chaque profil.

Je profite de l'aide informatique
mockup livre aide à domicile

Aide informatique à domicile - 1h

Un jeune de confiance et expérimenté viendra vous prêter main forte afin de vous accompagner dans le maniement des outils digitaux.

30€

15€ après réduction d'impôt

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97% des seniors nous recommandent

photo image chantal
Chantal 66 ans
5 étoiles avis

J'étais réticente à l'idée d'apprendre l'informatique à mon âge, mais grâce à cette formation, j'ai découvert un tout nouveau monde.

photo image claudette
Claudette 70 ans
5 étoiles avis

Les séances sont claires et henri, mon formateur, est incroyablement patient. Je recommande à 100%. 

photo image gérard
Gérard 75 ans
5 étoiles avis

Grâce à ces cours, je peux maintenant échanger des e-mails et des photos avec mes petits-enfants qui vivent à l'étranger. Un véritable cadeau !

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Questions complémentaires sur notre service d'aide à la personne

Quels avantages m’offrent les formules ColombAge Compagnie ?

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Formule Aide à domicile :

Pour les seniors nécessitant une assistance plus spécialisée, la formule Aide à domicile de ColombAge Compagnie offre un soutien médicalisé et un suivi personnalisé. Que ce soit pour des soins infirmiers, des thérapies spécifiques ou des besoins médicaux complexes, ColombAge Compagnie facilite l'accès à des professionnels qualifiés et spécialisés. Cette formule assure aux seniors un accompagnement complet et professionnel pour maintenir leur autonomie et assurer leur bien-être à domicile, tout en leur offrant un environnement sûr et sécurisé où ils peuvent continuer à vivre confortablement.

Cohabitation Intergénérationnelle :

Opter pour la cohabitation de ColombAge Compagnie offre aux seniors une compagnie constante et rassurante au sein de leur foyer. Avec un jeune cohabitant présent, les seniors ne se sentent plus seuls mais en sécurité. Cette proximité intergénérationnelle est un lieu propice aux échanges.

Comment bénéficier du crédit d'impôt pour les services à la personne ?

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Comme l'indique l'article 199 sexdecies du Code Général des Impôts, toutes les dépenses d'aide à domicile (dans la limite des plafonds légaux) que vous effectuez auprès de ColombAge Compagnie pour ses services d'auxiliaires de vie à domicile, ouvrent droit à un crédit d'impôt sur le revenu égal à 50% des prestations de services à la personne facturées. 

Vous recevrez par nos soins une attestation fiscale contenant le descriptif des sommes dépensées l'année précédente pour les services à domicile. Vous y trouverez également le montant ouvrant droit au crédit d'impôt à impérativement reporter sur votre déclaration d'impôt. 

Existe-t-il d'autres financements pour l'aide à domicile ?

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Ne manquez pas ces deux autres possibilités de financement au niveau national ou départemental:

Retrouvez toutes les aides financières dans les articles notre guide Retraite & Finance.

Que se passe-t-il si l’auxiliaire est absente (remplacement, consignes, information aux proches) pour garder une continuité sans stress ?

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Une remplaçante référente prend le relais quand c’est nécessaire. Les consignes sont transmises par écrit et relues avec la famille si besoin. Vous êtes informés en amont, et le coordinateur reste joignable pour adapter le planning. La stabilité des horaires et des rituels est préservée. L’objectif est zéro rupture.

Si je souhaite changer d'auxiliaire de vie, ColombAge Compagnie peut m'en proposer une autre ?

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L'équipe de ColombAge Compagnie souhaite avant toute chose vous épauler grâce à l'aide d'une auxiliaire de vie qui vous satisfait à 100%. Nous sélectionnons avec soin des auxiliaires de vie expérimentées, qualifiées et recommandées pour une prise en charge optimale de vos besoins.

Dans un premier temps, ColombAge Compagnie écoute attentivement les souhaits et besoins de la personne âgée, avant de sélectionner et de lui présenter dans un second temps l'auxiliaire de vie qui semble la plus adaptée. Si toutefois, l'auxiliaire de vie référente ne convient pas, votre conseiller ColombAge Compagnie pourra lui en présenter un(e) autre. 

Après le début des interventions, la période d'essai de l'intervenant vous permet de vérifier que l'auxiliaire de vie répond bien à vos attentes et à vos exigences.